Apple ist ein 1976 in Kalifornien gegründetes Unternehmen, das sowohl Computer als auch Unterhaltungselektronik, Betriebssysteme und Anwendungssoftware herstellt. Mit über 40.000 Mitarbeitern ist aus der kleinen Firma vom Anfang ein Großunternehmen geworden. In Deutschland betreibt Apple zahlreiche Läden in München, Hamburg, Frankfurt am Main und Oberhausen sowie Dresden. Die einfache Nutzbarkeit der Produkte wird hier oft als Vorteil genannt und zieht jedes Jahr unzählige Kunden in ihren Bann.

Die meisten Produkte von Apple werden in Asien hergestellt. Oft geraten die Mitglieder der PC-Branche in die Kritik, weil arbeitsrechtliche Belange vernachlässigt werden. Verfechter der Marke geben jedoch an, dass sich die etwas höheren Anschaffungskosten durch gesteigerte Produktivität und geringeren Wartungsaufwand amortisieren. Beim Kauf eines heutigen Modells sind Zubehör wie DC abspielen können oder DVD-Brenner schon dabei. Ein geringer Aufwand im Supportaufwand wird als weiterer Vorteil genannt. Empfohlen werden eine externe Festplatte und das Aufsetzen des Apple Timemachine-Backup, die das bedienen ist einem Fall vereinfachen sollen, wo eine Programm – Installation rückgängig gemacht werden muss. Einige Firmen haben sich darauf spezialisiert, ihren Kunden die Apple Produkte zu empfehlen. So zum Beispiel bietet die SEO Beratung Hannover den weiteren Service rund um das Kundenmarketing.

Andere wiederum bieten beim Kauf eines solchen Computers einigen Service an. Man kümmert sich um die benötigte Hardware sowie Betriebssoftware, Anwenderprogramme, digitale Geräte und mehr. Außerdem wird man beraten bei der Auswahl der Software, bei Kommunikations- und Sicherheitslösungen und Back-up-Lösungen sowie zu Erweiterungen und anderem Zubehör für den Computer. Neuinstallation und System-Konfiguration werden ebenso angeboten wie Aufrüstung und Erweiterung des Computers, Komplett-Betreuung, Druckereinrichtung und Virenschutz, Firewall oder bei der Umstellung von PC zum Mac Computern. Reinigung und Pflege werden ebenfalls übernommen, Fernwartung ist auch möglich.

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